В семинаре приняли участие слушатели из 21 организации Республики Беларусь.

Семинар проводили действующие эксперты-аудиторы по качеству Республики Беларусь, зарегистрированные менеджеры качества Европейской организации по качеству (EOQ), которые являются разработчиками ГОСТ ISO 19011-2013 и СТБ ISO 9001-2015, что позволило слушателям получить компетентные ответы на многие свои вопросы, что называется, из первоисточника.

На семинаре были рассмотрены положения стандарта СТБ ISO 9001 новой версии 2015 года и его основные отличия от версии 2009 года.

Помимо вопросов по правилам применения СТБ ISO 9001 версии 2015 года внимание слушателей было обращено также и на процедуры планирования внутренних аудитов в отношении:

  • разработки программы внутренних аудитов с учетом менеджмента рисков;
  • разработки планов внутренних аудитов на основании процессного подхода и риск-ориентированного мышления;
  • анализа практических ситуаций при проведении внутренних аудитов.

Организаторы семинара сделали акцент на получение слушателями практических навыков при проведении внутренних аудитов. При этом слушатели семинара получили:

  • комментарии действующих экспертов-аудиторов по качеству (лекторов) в отношении практических ситуаций, возникающих при проведении внутренних аудитов СМК;
  • пример методика оценки компетентности внутренних аудиторов;
  • пример методика оценки результативности процесса проведения внутренних аудитов СМК.

Слушателям были предложены разработанные специалистами БелГИСС шаблоны форм программы, плана, контрольного вопросника внутреннего аудита.

При составлении программы внутренних аудитов лекторы заострили внимание на том аспекте, что проведение аудитов методом прослеживания «всего» процесса системы менеджмента является более ценным по сравнению с «традиционным» составлением программы аудитов по подразделениям.

Также слушателями была освоена модель Кросби «Черепаха» как техника риск-ориентированного внутреннего аудита СМК, позволяющая уделять внимание наиболее значимым аспектам процессов СМК.

В ходе практических занятий были использованы активные методы обучения – тренинги (разработка и защита разработанных документов участниками семинара по заранее смоделированным ситуациям). Все слушатели семинара приняли активное участие в практических занятиях и успешно справились с предложенными ситуациями.

В завершение семинара состоялось тестирование. Участвовавшие в тестировании и успешно его сдавшие, получили сертификаты.

В ходе лекционных занятий и практических тренингов участники семинара получили опыт и навыки, а также расширили базу своих знаний в области организации эффективного процесса проведения внутренних аудитов.

Благодарим всех слушателей семинара за активное участие и ценные дискуссии!

Фотоотчет семинара

Отзывы о проведенном семинаре

Приглашаем всех к сотрудничеству!
Мы поможем Вам научиться проводить внутренние аудиты СМК, которые будут добавлять ценность Вашей организации!

27.09.2016
comments powered by Disqus

Фотоальбом

Сайт создан в поддержку движения за качество, деловое совершенство и устойчивое развитие

Site had been created in support of the movement for quality, business excellence and sustainable development

ПАРТНЕРСТВО

Контакты

Адрес: г. Минск, ул. Мележа, д.3, к.406
 220113, Республика Беларусь
Телефон: (017)  269-68-70
 (017)  269-68-54
 (017)  269-69-54
 (017)  269-69-64
Факс: (017)  269-68-54
E-mail: consl@belgiss.org.by
 ntc@belgiss.by