10–11 декабря 2014 года в БелГИСС состоялся семинар «Методология «Бережливое производство» и «Шесть сигм». Модуль – «Менеджмент персонала. KPI, мотивация, оценка и инструменты управления компетентностью».

В ходе лекций слушатели ознакомились с принципами и подходами формирования системы KPI, ее связи с ISO 9001 и другими стандартами на системы менеджмента. Также были рассмотрены подходы при формировании системы мотивации, основанной на KPI.

Во время практических занятий слушатели смогли разработать цели, как на уровне организации, так и на уровне подразделений и отдельно взятых процессов, функций сотрудников. Далее на основании целей были оформлены KPI. Оказалось, что сформулировать цель не так уж просто! А сделать ее в соответствии со SMART-правилами еще сложнее!! Но все справились!!!

В ходе совместных обсуждений участники семинара пришли к общему мнению о необходимости внедрения в организациях системы KPI, однако признали, что процесс этот не такой быстрый, как казалось ранее, и требует значительной подготовки и соответствующей квалификации команды по внедрению. Кроме того, участники семинара осознали, что внедрение системы KPI – это именно командная работа, а не ответственность отдельных специалистов, например, HR или экономистов.

В качестве практического занятия по применению эффективных инструментов и лучших практик менеджмента персонала командам было предложено разработать анкету по оценке удовлетворенности персонала В качестве входных данных были предложены: стратегия организации в области управления персоналом, данные по уровню удовлетворенности персонала за предыдущий период, а также аспекты для улучшения, сформулированные при аудите деятельности по оцениванию удовлетворенности персонала.

Среди других актуальных вопросов, которые вызвали особый интерес у слушателей семинара, необходимо отметить «Визуальные методы управления производственным персоналом (матрицы компетенций и взаимозаменяемости). Матрица RACI.». В рамках данной темы были рассмотрены:

  • примеры матриц компетенции и взаимозаменяемости;
  • варианты документов по управлению компетенциями (сводная квалификационная матрица; профиль должности; индивидуальная квалификационная матрица; квалификационный паспорт; индивидуальный план обучения/ развития);
  • область применения матрицы RACI, основы анализа данной матрицы и варианты использования матрицы RACI.

Всех участников семинара благодарим за активную работу!

БелГИСС продолжит проведение семинаров из цикла «Методология «Бережливое производство» и «Шесть сигм»», который будет касаться вопросов эффективного управления персоналом. С содержанием программы семинара по данной тематике можно ознакомиться здесь.

Фотоальбом.

Отзывы.

22.12.2014
comments powered by Disqus

Фотоальбом

Сайт создан в поддержку движения за качество, деловое совершенство и устойчивое развитие

Site had been created in support of the movement for quality, business excellence and sustainable development

ПАРТНЕРСТВО

Контакты

Адрес: г. Минск, ул. Новаторская, д.2А
 220053, Республика Беларусь
Телефон: (017)  269-68-70
 (017)  269-68-54
 (017)  269-69-54
 (017)  269-69-64
Факс: (017)  269-68-54
E-mail: consl@belgiss.org.by
 ntc@belgiss.by